Dessa allmänna villkor gäller mellan Izido Consulting AB, org.nr 556855-4728, (nedan kallat Izido, vi, oss), och dig som kund, deltagare, medlem eller användare (du).
Genom att genomföra köp, anmälan, registrering eller på annat sätt ta del av Izidos produkter, tjänster, program, utbildningar, events, communities eller kostnadsfritt innehåll accepterar du dessa villkor.
1. Omfattning
Dessa villkor gäller för samtliga erbjudanden från Izido, inklusive men inte begränsat till:
Digitala kurser och utbildningar
Live-workshops och event, digitala och fysiska
Coach- och mentorprogram, grupp och 1–1
Medlemskap i communities och nätverk
Kostnadsfritt innehåll såsom minikurser, PDF:er, webinar och nyhetsbrev
Digitala plattformar och system som tillhandahålls inom ramen för Izido
Framtida produkter och tjänster
För vissa tjänster eller plattformar kan särskilda villkor gälla. Sådana villkor gäller i tillägg till eller före dessa allmänna villkor.
2. Kundtyp
Izido riktar sig till företag, företagare och blivande företagare.
3. Avtalets ingående
Avtal ingås när du genomför ett köp, anmälan eller registrering och samtidigt aktivt godkänner dessa villkor. Utan godkännande ges ingen tillgång.
4. Priser och betalning
Alla priser anges exklusive moms.
Moms läggs till i samband med betalning enligt gällande lagstiftning.
Betalning sker via kort, delbetalning via Klarna eller andra betalningslösningar som anges vid köptillfället.
Prenumerationer och abonnemang kan förekomma nu eller i framtiden.
Vid utebliven betalning har Izido rätt att:
ta ut dröjsmålsränta enligt räntelagen
ta ut påminnelseavgift
omedelbart pausa eller stänga av tillgång till tjänster och innehåll
5. Ångerrätt och återbetalning
5.1 Digital leverans
För digitalt innehåll och digitala tjänster som levereras direkt upphör ångerrätten när leverans påbörjats, under förutsättning att du uttryckligen samtyckt till detta i samband med köp.
5.2 Villkorad garanti
För vissa kurser, utbildningar eller workshops kan en villkorad 100 procent pengarna tillbaka garanti erbjudas.
Garantin gäller endast om:
den uttryckligen anges på aktuell landnings- och ordersida
kursen eller workshopen genomförts i sin helhet
instruktioner, steg, processer och rekommendationer följts
materialet tillämpats
begäran om återbetalning ska ske inom 10 kalenderdagar efter avslutad kurs
Izido gör den slutliga bedömningen. Om villkoren inte är uppfyllda utgår ingen återbetalning.
5.3 Program och längre utbildningar
För längre program, mentor- och coachupplägg lämnas ingen generell återbetalningsrätt. Eventuell återbetalning kan ske efter Izidos bedömning och skapar ingen rätt till framtida återbetalning.
5.4 Live-event
Anmälan till live-event är bindande vid betalning. Avgiften återbetalas inte. Vid särskilda omständigheter kan deltagande erbjudas vid annat tillfälle. Plats får överlåtas till annan person under förutsättning att eventet inte har påbörjats.
6. Resultat, ansvar och friskrivning
Izido lämnar inga garantier för resultat, inkomster, utveckling eller framgång. Alla exempel, berättelser, testimonials, recensioner och erfarenheter som delas är illustrativa och ska inte uppfattas som löften eller typiska resultat.
Du är ensam ansvarig för dina beslut, handlingar och resultat. Användning av Izidos produkter och tjänster sker på egen risk.
Innehållet utgör inte juridisk, ekonomisk, skattemässig, medicinsk eller terapeutisk rådgivning.
Izidos ansvar är begränsat till det belopp du faktiskt betalat. Indirekta skador, utebliven vinst eller följdskador ersätts inte.
7. Immateriella rättigheter
Allt material som tillhandahålls av Izido är skyddat av upphovsrätt och tillhör Izido eller dess licensgivare.
Kunden erhåller en begränsad, icke-exklusiv, icke-överförbar nyttjanderätt. Vid företagskund gäller nyttjanderätten endast för behöriga personer inom organisationen och endast för internt bruk.
Materialet får inte kopieras, delas, säljas, publiceras, användas i egna utbildningar, communities eller kommersiella sammanhang utan skriftligt tillstånd.
Vid brott mot dessa bestämmelser utgår avtalsvite motsvarande ett prisbasbelopp per överträdelse, utan att detta begränsar rätten att kräva ytterligare skadestånd.
8. Community och uppförandekod
Deltagande i communities, forum, chattar och live-träffar förutsätter respektfullt beteende.
Det är förbjudet att:
spamma
bedriva direktförsäljning eller rekrytering
uppträda kränkande, hotfullt eller respektlöst
sprida olagligt eller vilseledande innehåll
Izido har rätt att moderera, flytta och radera innehåll samt att varna, tillfälligt eller permanent stänga av medlemmar. Vid allvarliga överträdelser kan avstängning ske omedelbart och utan återbetalning.
Izido ansvarar inte för vad andra medlemmar uttrycker.
9. Tillgänglighet och teknik
Tjänster kan tillfälligt vara otillgängliga på grund av underhåll, uppdateringar eller tekniska problem. Detta ger inte rätt till ersättning.
Izido garanterar inte felfri eller oavbruten tillgång och ansvarar inte för tekniska problem utanför vår kontroll, inklusive tredjepartstjänster, internet eller kundens utrustning.
Kunden ansvarar för sina inloggningsuppgifter och ska omedelbart anmäla misstänkt obehörig användning.
10. Avtalstid och uppsägning
Avtalet gäller tills vidare eller under den tid kunden har tillgång till aktuell tjänst, produkt, program eller medlemskap.
Abonnemang kan sägas upp av kunden. Uppsägning gäller från nästa betalperiod. Redan betalda avgifter återbetalas inte. Izido har rätt att stänga av tillgång vid behov.
Vid brott mot villkoren har Izido rätt att säga upp avtalet omedelbart utan återbetalning.
11. Ändring av villkor
Izido förbehåller sig rätten att uppdatera dessa villkor. Uppdaterade villkor gäller från publicering. Kunden ansvarar själv för att hålla sig uppdaterad. Fortsatt användning innebär acceptans av ändringarna.
12. Tillämplig lag och tvist
Svensk lag tillämpas. Tvist ska i första hand lösas genom dialog. Om tvist inte kan lösas ska den avgöras av svensk allmän domstol.
